Política de Privacidad
Política de Privacidad – Revistto
Adaptada a Ley 19.628 + Ley Pro Consumidor Chile
Última actualización: Abril 2026
En Revistto respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la Ley N° 21.398 Pro Consumidor y demás normativa vigente en Chile.
La presente Política regula la forma en que Revistto recopila, trata, almacena, comunica y protege los datos personales de sus usuarios.
1. Responsable del tratamiento
Revistto SpA
Correo: privacidad@revistto.cl
Domicilio: [completar domicilio legal]
2. Datos personales que recopilamos
Clientes compradores
- nombre y apellido
- correo electrónico
- teléfono celular
- dirección de despacho
- dirección de facturación
- historial de compras
- medio de pago utilizado
- preferencias de navegación
- reclamos o solicitudes de postventa
Clientes vendedores / emprendedoras
- nombre y apellido
- correo electrónico
- teléfono
- dirección comercial
- dirección de facturación
- redes sociales
- nombre de marca
- inventario
- historial de ventas
- imágenes y descripciones de productos
Datos técnicos
- IP
- cookies
- navegador
- sistema operativo
- dispositivo
- sesión
- trazabilidad de navegación
3. Finalidad del tratamiento
Los datos serán tratados exclusivamente para:
- procesar compras y ventas
- despachos y facturación
- soporte al cliente
- prevención de fraude
- validación de identidad
- automatización comercial
- publicación en RRSS
- bots y automatizaciones
- analítica y mejora del servicio
De conformidad al artículo 4 de la Ley 19.628, el tratamiento se realizará con consentimiento expreso e informado del titular.
4. Consentimiento
Al registrarse, comprar o vender en la plataforma, el usuario autoriza de forma libre, específica, inequívoca e informada el tratamiento de sus datos personales.
Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.
5. Derechos del titular (ARCO)
Conforme a la Ley 19.628, el usuario podrá ejercer en cualquier momento:
- derecho de acceso
- rectificación
- cancelación o eliminación
- oposición
- actualización
Las solicitudes podrán enviarse a:
privacidad@revistto.cl
Revistto responderá dentro de plazo razonable conforme a la ley.
6. Comunicación a terceros
Revistto podrá comunicar datos únicamente a terceros necesarios para la prestación del servicio:
- empresas de despacho
- pasarelas de pago
- Meta / Instagram / TikTok
- proveedores cloud
- herramientas de automatización
Nunca se venderán datos personales a terceros.
7. Seguridad de la información
Revistto implementará medidas técnicas y organizativas razonables para prevenir:
- acceso no autorizado
- alteración
- pérdida
- filtración
- fraude
8. Contacto visible al consumidor
En cumplimiento de la Ley Pro Consumidor, el usuario tendrá acceso permanente a:
- medios de contacto
- estado de compra
- trazabilidad del despacho
- políticas de retracto y devolución
- canales de reclamo